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Neues Angebot | | | | |
AHLEN (ak). ?Wir schalten uns für Sie ein..? , mit diesem Slogan wirbt die Verbraucherberatungsstelle Ahlen für ein neues kostenloses Beratungsangebot.
Es geht um die Rundfunkgebühren des Westdeutschen Rundfunks, die über die Gebühreneinzugszentrale (GEZ) abgewickelt werden. | | | |
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Melanie Schliebener ist Mitarbeiterin der Verbraucherberatung in Düsseldorf. Vor zwei Jahren hat sie in sieben Städten des Ruhrgebietes das Projekt erfolgreich gestartet, das jetzt landesweit eingeführt werden soll. Das Informationsdefizit ist groß, weiß sie aus der Erfahrung. ?In 23 Prozent der Fälle ging es um Fragen der An- und Abmeldung, bei 34 Prozent um Befreiungsfragen, bei vier Prozent um Besuche von Kontrolleuren im Auftrag des Westdeutschen Rundfunks, bei 24 Prozent um die Gebührenpflicht, bei 14 Prozent um den Zahlungsverkehr und bei einem Prozent um die Bearbeitung?, zieht sie Bilanz. In mehreren intensiven Schulungen hat sich Gisela Daniels jetzt fit gemacht für die Beratung. Die Leiterin der Verbraucherberatungsstelle in Ahlen sieht einen großen Bedarf, der aus einer Verunsicherung in der Bevölkerung resultiert.
So gibt es unterschiedliche Gebührenberechnungen in den Haushalten. Ist z.B. ein Kind in der Ausbildung und erhält mehr als 287 Euro monatlich, müssen auch seine Geräte angemeldet werden. Wer jedoch Bafög erhält, kann von einer Zahlung befreit werden. Bei der Abmeldung muss unbedingt der konkrete Grund angegeben und glaubhaft gemacht werden, dass die Geräte sich nicht mehr im eigenen Haushalt befinden. Eine böse Überraschung erlebte eine Frau, die auswanderte und sich bei der GEZ ohne Angabe von Gründen abgemeldet hatte. Nach ihrer Rückkehr war eine stattliche Summe aufgelaufen, die sie rückwirkend entrichten musste. Weitere Infos unter Tel.: 02382/ 84486 |
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